Certificato qualità

La Fondazione Molina è certificata secondo la normativa ISO 9001:2008 e dispone di un Sistema Qualità che raccoglie le linee guida, le procedure e i protocolli. Il Sistema Qualità viene documentato al fine di valorizzare, qualificare e consolidare le competenze aziendali con l’obiettivo di stabilire, mantenere e migliorare la qualità dei servizi, garantendone la rispondenza ai requisiti normativi vigenti. Inoltre promuove indagini per valutare la soddisfazione dell’utenza, somministrando un questionario di gradimento (analisi customer satisfaction)
Scarica il Certificato del Sistema di Gestione per la qualità